Notre processus de travail
Premier
contact
Consultation préliminaire
Consultation
approfondie
du projet
Contrat et gestion
du projet
Du Démarrage
à la Fin du Projet
1. Premier contact
Nous invitons nos futurs clients à remplir notre formulaire en ligne. Cliquez sur le lien « Formulaire de Pré-Consultation » ci-dessous. Pour nous aider à bien cerner l’étendue de votre projet de rénovation ou de construction, veuillez être le plus précis possible et inclure tous les visuels (vidéos ou photos) dont vous disposez. Ce formulaire est essentiel pour évaluer si nous sommes le partenaire idéal pour votre projet.
Ensuite, vous recevrez un aperçu de notre entreprise, vous offrant une compréhension détaillée de ce que signifie s’associer avec nous. Cela inclut un aperçu de nos processus, de l’expérience client et de la manière dont nous donnons vie à votre vision. Cela vous aidera à décider si nous sommes le partenaire idéal pour votre projet.
2. Consultation préliminaire
Une fois la compatibilité de votre projet établi, nous organiserons un rendez-vous personnalisé, soit sur site, soit par visioconférence. Cela nous permettra d’examiner attentivement vos plans et d’approfondir votre vision ainsi que vos préférences en matière de matériaux. Si vous collaborez avec un architecte, notre discussion s’alignera précisément sur ses designs existants.
Durant cette rencontre, nous vous présenterons également un aperçu complet de notre entreprise, vous offrant une compréhension de ce que sera notre partenariat tout au long de votre projet. Cela inclura un aperçu de nos processus, de l’expérience client, et de la manière dont nous concrétisons votre vision.
À l’issue de cette session, nous serons en mesure de vous fournir une fourchette de prix préliminaire pour votre projet, directement pertinente à vos aspirations en matière de design et à vos sélections de matériaux.
3. Consultation approfondie du projet
À cette étape, nous recherchons et compilons méticuleusement les coûts exacts de toute la main-d’œuvre et des matériaux sélectionnés, en nous assurant qu’ils correspondent parfaitement à votre budget et à vos aspirations en matière de design. Nous vous conseillerons également sur les planifications et permis nécessaires qui pourraient être requis.
Par la suite, nous vous présenterons une proposition écrite complète. Ce document détaillera précisément tous les aspects de la main-d’œuvre, des matériaux et du design essentiels à la réussite de votre projet, le tout adapté directement à votre budget souhaité. Cette proposition constitue également un document crucial pour l’obtention de prêts bancaires, si nécessaire, et vous offre une tarification compétitive sur le marché, pour votre tranquillité d’esprit.
Le coût de cette proposition budgétaire détaillée varie généralement de 500 CHF à 1000 CHF, en fonction de la taille et de l’ampleur de votre projet. Ces frais vous seront crédités sur la facture finale de votre projet si vous confirmez notre contrat mutuel.
4. Contrat et gestion du projet
Contrat & Démarrage du Projet
Une fois la proposition approuvée, nous rédigerons un contrat écrit détaillé pour votre examen et signature. Ce document de référence définira chaque détail, y compris un calendrier établi du début à la fin de votre projet. Il servira de point de référence continu et sera rapidement mis à jour en cas de modification.
Le début du projet sera confirmé à réception de votre acompte initial.
Votre Portail Client Dédié
Dès le lancement du projet, vous aurez accès à notre portail client en ligne exclusif. Cette plateforme est votre centre névralgique pour toutes les informations liées au projet, vous assurant de disposer de tout le nécessaire pour une rénovation réussie. C’est là que nous partagerons et communiquerons toutes les mises à jour, rapports d’avancement, rendus, photos et documents cruciaux.
Ce centre de communication simplifié et unique permet à toutes les personnes concernées par votre projet de communiquer efficacement. En centralisant les informations, nous garantissons un échange clair, efficace et rapide des données, même sensibles, ce qui permet à votre projet de rester sur la bonne voie et de résoudre rapidement tout problème éventuel.
5. Du Démarrage à la Fin du Projet
Votre Projet : Notre Engagement
Vous nous avez confié votre vision, et nous nous engageons à la concrétiser avec succès. Nous garantissons l’exécution précise et la livraison méticuleuse de votre rénovation ou construction, assurant à la fois une qualité exceptionnelle et votre entière satisfaction tout au long de ce parcours personnalisé.
Nos Standards d’Excellence
Notre engagement envers l’excellence s’étend à chaque détail. Nous veillons à ce que votre maison et votre propriété soient toujours sécurisées et traitées avec le plus grand respect. Nos partenaires commerciaux sont choisis non seulement pour la précision de leur savoir-faire, mais aussi pour leurs relations exceptionnelles avec la clientèle. Nous collaborons exclusivement avec des équipes avec lesquelles nos clients se sentent 100 % à l’aise dans leur foyer et leurs propriétés d’investissement. Nos chantiers seront toujours correctement protégés, bien entretenus et nettoyés après les travaux.
Au-Delà de la Réception
Une fois la construction achevée, nous procédons à un examen approfondi pour nous assurer que le résultat final répond correspond à vos attentes, garantissant ainsi votre entière satisfaction. Notre entreprise est structurée pour vous accompagner à chaque étape : avant, pendant et bien après la fin de la rénovation.
Notre Mission
Notre mission est claire : surpasser vos attentes en termes de résultats et vous assurer un plaisir absolu tout au long de votre expérience de rénovation.